Intrebari Fregvente

Informatii importane inainte de a comanda

Cum cumpar ?

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.

Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului magazin  ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
– Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
– Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul “In curs de confirmare”. In momentul procesarii comenzii de catre WEB MEDIA MANAGEMENT SRL, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii “Comanda confirmata”.

Inscrierea pe site nu este obligatorie in cazul in care va faceti un cont puteti urmarii istoricul comenzilor etc.


Comanda telefonica

Telefonand la 0749.150.383  WEB MEDIA MANAGEMENT SRL va va prelua comanda.

Comanda prin email  
La adresa de email comenzi@telecomenzi-cluj.ro  va rugam sa specificati adresa de livrare datele de facturare respectiv un numar de telefon pentru confirmarea comenzii.


Nu exista valoare minima pentru o comanda.

Cum platesc?

Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:
–   La sediul nostru: numerar.
–   Plata prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul WEB MEDIA MANAGEMENT SRL
–   Plata ramburs: platesti in numerar la livrare curierului sau la posta. Serviciu oferit gratuit 
–    Prin PayPal daca adresa de acolo trebuie sa fie si adresa de livrare a marfii.

Livrarea?

Transport GRATUIT pentru comenzi de peste 300 lei.
Pentru livrari costul transportului este de 20 RON indiferent daca optati pentru Curier sau Posta.

Daca livrarea trebuie facuta intr-o localitate in care curierul nu are sediu va trebui sa achitati suplimentar transportul de la sediul curierului pana la destinatie sau sa optati pentru a ridica personal coletul de la sediul curierului. Sau sa optati pentru Posta Romana.

Telefonic se pot stabilii si alte conditii de transport daca etc.